Política de Privacidade

O Flor da Alma usa os dados fornecidos no site para criar sua conta, responder solicitações e realizar atendimentos por mensagens escritas.

Dados coletados

Na conta, são armazenados nome, e-mail e senha protegida por hash. Nas solicitações, são armazenados o assunto ou pacote escolhido, suas mensagens, respostas da equipe, etapas e situação do atendimento.

Uso e acesso

Você acessa suas conversas pela sua conta. A equipe acessa as solicitações para responder e acompanhar o atendimento. Os dados ficam em um banco Cloudflare D1 associado ao site.

Sessão e cookies

O site usa um cookie de sessão para manter sua conta conectada. O token é guardado no banco em forma de hash e a sessão expira após 14 dias. Não há cookies de publicidade implementados neste projeto.

Seus dados

Para pedir acesso, correção ou exclusão dos dados, abra uma solicitação na página de contato enquanto estiver conectado. As informações de identificação do responsável pelo tratamento e o canal externo ainda precisam ser preenchidos antes da publicação.